E-commerce in Indonesië: Hoe kunt u met online marketing uw bedrijf uitbreiden in ’s werelds grootste archipel
Indonesië is de grootste archipel ter wereld en bestaat uit meer dan 17.000 eilanden. Er wonen meer dan 250 miljoen mensen, waarmee het het op drie na dichtstbevolkte land ter wereld is. Indonesië is een aantrekkelijke markt voor e-commercebedrijven die hun bereik willen uitbreiden. Maar het kan lastig zijn om te weten waar te beginnen.
In dit artikel kijken we naar het e-commerce landschap in Indonesië en geven we enkele tips over hoe u uw bedrijf kunt uitbreiden in deze enorme en unieke markt.
Het e-commerce landschap in Indonesië
Het e-commerce landschap in Indonesië staat nog in de kinderschoenen. Het groeit echter snel: de interneteconomie van het land zal tegen 2025 naar verwachting 130 miljard dollar bereiken. Ter vergelijk: in Duitsland in 2021 was de interneteconomie ongeveer 99 miljard euro waard.
Problemen
Er zijn wel een aantal uitdagingen die moeten worden aangepakt om dit potentieel volledig te realiseren. Infrastructuur is een van de grootste obstakels. Indonesië is een enorme archipel en veel van zijn eilanden zijn afgelegen en moeilijk bereikbaar. Dit maakt het moeilijk en duur om goederen naar klanten te verzenden.
Er is ook een gebrek aan betrouwbare betalingsinfrastructuur. Veel Indonesiërs hebben geen toegang tot krediet- of betaalkaarten en contant geld is nog steeds de belangrijkste vorm van betaling. Dit maakt het voor bedrijven moeilijk om online betalingen te aanvaarden.
Ten slotte is er een gebrek aan vertrouwen in online bedrijven. Dit is deels te wijten aan het hoge niveau van fraude en oplichting in het land. Daardoor aarzelen veel consumenten om online aankopen te doen.
Kansen
Ondanks deze uitdagingen groeit de e-commercemarkt in Indonesië snel. Het aantal internetgebruikers in het land is de afgelopen vijf jaar meer dan verdubbeld en het aantal online shoppers is verviervoudigd. Indonesië is nu de zesde grootste markt voor e-commerce ter wereld. Als bedrijf is het zaak om hier snel van te profiteren en uw positie in het land te verstevigen vóórdat anderen dit doen.
Top 3 buitenlandse online aankopen:
China
Verenigde Staten
Singapore
Top 3 productcategorieën:
Kleding & schoenen (31%)
Elektronica en media (23%)
Voedsel en verzorging (16%)
Top 3 favoriete betaalmethoden:
Cash en e-wallets (28%)
Overboeken via bank (27%)
Creditcards (27%)
Cijfers: diverse websites
Tips voor het uitbreiden van uw e-commerce bedrijf in Indonesië
1. Onderzoek de markt en begrijp de uitdagingen
Zoals we hebben gezien, zijn er een aantal uitdagingen die moeten worden aangepakt om te slagen in de Indonesische e-commerce markt. Het is belangrijk om uw onderzoek te doen en deze uitdagingen te begrijpen voordat u begint met het uitbreiden van uw bedrijf.
2. Zoek een niche
Met een bevolking van meer dan 250 miljoen mensen is Indonesië een enorme en diverse markt. Het is belangrijk om een niche te vinden waarop u zich kunt richten met uw producten of diensten.
3. Bouw een sterk merk.
Een sterk merk zal essentieel zijn voor succes in Indonesië. Dit is een land waar vertrouwen een groot probleem is, en bedrijven moeten hard werken om vertrouwen bij de consument op te bouwen.
4. Investeer in logistiek.
Zoals we al zeiden, Indonesië is een enorme archipel, en veel van de eilanden zijn afgelegen en moeilijk bereikbaar. Dit maakt het verschepen van logistiek een uitdaging. Het is belangrijk om te investeren in een goede infrastructuur voor verzending en logistiek om je klanten te bereiken.
5. Focus op mobiel.
Mobiel is het dominante platform in Indonesië. Meer dan 80% van de internetgebruikers in het land gaat via mobiel het internet op. Dit betekent dat je website en online winkel niet alleen geoptimaliseerd moeten zijn voor mobiel, maar dat mobiel leidend moet zijn in alle beslissingen die je neemt.
6. Gebruik lokale betaalmethoden.
Zoals we al zeiden is contant geld nog steeds de dominante vorm van betalen in Indonesië. Dit betekent dat bedrijven lokale betaalmethoden moeten accepteren, zoals bankoverschrijvingen en e-wallets. Sluit je online winkel aan op een betaalsysteem die deze systemen ook aanbiedt.
7. Vertaal uw content.
Het is belangrijk om uw inhoud aan te passen wanneer u uw e-commercebedrijf uitbreidt naar Indonesië. Alleen Engels is niet voldoende. Vertaal uw webwinkel naar het Indonesisch, de officiële taal van het land. Dit geeft uw doelgroep ook de indruk dat u ze als potentiële klanten serieus neemt. Clonable kan u hier eenvoudig bij helpen.
8. Werk met partners.
Het aangaan van een partnerschap met lokale bedrijven is een goede manier om te beginnen in de Indonesische markt. Dit kan u helpen om enkele van de uitdagingen te overwinnen die we hebben genoemd, zoals gebrek aan vertrouwen en gebrek aan begrip van de lokale markt.
9. Investeer in marketing.
Aangezien de e-commerce markt in Indonesië zich nog in de beginfase bevindt, is het belangrijk om te investeren in allerlei vormen van marketing om de bekendheid van uw merk te vergroten en verkeer naar uw website of online winkel te leiden.
10. Wees geduldig.
De e-commerce markt in Indonesië is nog in de beginfase van ontwikkeling. Dit betekent dat het tijd zal kosten om een succesvol e-commerce bedrijf op te bouwen. Het is belangrijk om geduldig te zijn en je te richten op de lange termijn.
